THES LTW22W18TFD e digitale terrestre

Saluto tutti,

ho un problema che mi affligge da quando a Roma c'è stato lo switch-off:
la TV in oggetto perde di frequente la memorizzazione dei canali costringendomi ogni volta a rieseguire la sintonizzazione automatica.

Purtroppo mi trovo nella condizione di non poterla mandare in assistenza e mi chiedevo:

-1 Se c'è modo di aggiornare il firmware manualmente
-2 Se qualcun altro ha riscontrato lo stesso inconveniente (e come eventualmente abbia risolto)

Grazie per le vostre risposte.

EDIT

Altro dubbio: che voi sappiate la sintonizzazione dei canali sfrutta la memoria della TV o del sintonizzatore? Ovvero, se collego un ricevitore digitale terrestre esterno invece di usare quello integrato, mi ritrovo con lo stesso problema o il ricevitore esterno è dotato di una memoria propria?