problema lettore blu ray sharp non legge film avi

Buongiorno a tutti.
Ho appena comprato il lettore blu ray sharp BD-HP22S, dal manuale di istruzioni pare legga parecchie cose e dovrebbe essere anche uno degli ultimi modelli quindi non riesco a capire perchè non riesce a leggere un dvd che mi han prestato, con dentro 3 film in formato .avi (chi me l'ha prespato ha anche un lettore blu ray più vecchio del mio e lo legge tranquillamente). Secondo voi è problema di lettore? O di dvd? O di formato? Cosa potrà essere? Cosa potrei provare a fare? Aiuto!!