URGENTE INFO SU COSA DICE LA LEGGE
Ho acquistato un tv plasma panasonic g10 da Eldo (negozio fisico) era un prodotto in esposizione lo hanno inscatolato e dato al momento, torno a casa lo disimballo lo accendo e tutto ok fino a quando,mentre facevo i setting, vedo sulla tv(sullo schermo) una serie di graffi che durante la visione non si notano ma a tv spenta e quando sui graffi c'è la barra delle applicazioni si notano.
L'ho riportato indietro e mi hanno detto che me lo sostituiscono ma devono ordinarlo e non mi hanno voluto lasciare il vecchio tv fino a quando non arriva la nuova ora mi domando potrei chiedere la restituzione dei soldi? Visto che non sono passati 24 ore dall'acquisto? La legge cosa dice?
Io avevo fatto questa tv perchè quella che avevo si era rotta e avevo preso pure quella in esposizione pur di aver una tv