problema con sharp 46xl2e

salve, ho inserito ls smart cam in questo televisore e poi ho a sua volta inserito dentro la smart cam la tessera mediaset premium.
I canali criptati del cinema e del calcio si vedono benissimo e "chiaramente" ma al centro del tv mi rimane il messaggio trasparente "canale criptato" e non c'è verso di farlo anader via.
Succede anche a voi?
proposte e suggerimenti per risolvere questo problema (non è bello vedere i film o le partite con questo affare in mezzo alla vista).

grazie

marco