aiuto sony 32w5500

Salve a tutti.
Raga vi volevo chiedere un consiglio, io posseggo il 32w5500 ma ho un problema, quando c’è una schermata bianca e c’è qualche scritta o qualche immagine in movimento lasciano delle scie come posso dire un alone delle scritte e poi scompagliono a volte succede pure quando guardo un cartone animato o provato a sistemare o a disabilitare e attivare un po’ i settaggi anche i 100 hz ma continuo ad avere il problema
Qualche consiglio?pls
mi succedeva pure con la versione precendente il 32e4500e lo cambianto con il 32w5500
avevo gia scritto nella discussione ufficiali ma non sono stato considerato:cry:
Grazie anticipate