Problema con Zen Mozaic

ciao a tutti, sono nuovo del Forum e vorrei chiedere a qualcuno + esperto di me un aiuto per un problema che ho con il mio Mozaic 4 Gb.
Succede che da un pò di tempo il lettore si "perde" i pezzi..... io li inserisco, li ascolto, vado avanti e dopo un pò non ci sono +..... come è possibile ? succede molto spesso, almeno 3-4 canzoni al giorno se ne vanno (non si trovano + nè dentro il lettore nè con Creative Centrale) chissà dove e la cosa sta diventando seccante. Sbaglio qualcosa io ? qualcuno sa darmi un aiuto ? grazie.