batterie samsung

scusate ma non so dove postare. ho una video camera samsung dx10 con tre batterie, due originali samsung ed una di scorta non originale. dopo un certo periodo che non l'ho usata le due batterie originali sembrano morte, sembrano scariche e non si vogliono neanche ricaricare, mentre quella non originale funziona perfettamente.tutte sono state usate abbastanza poco.N.B. per altri motivi l'assistenza samsung ha aggiornato la videocamera.sapete cosa possa essere successo?