Cambio del modello del televisore tramite assistenza?

Vorrei sapere è possibile chiamare l' assistenza samsung e chiedere la sostituzione del propio modello con un' altro ovviamente della stessa marca magari pagando una differenza?
Grazie per le risposte :)

Non sono tenuti a farlo, se è questo che volevi sapere, ma non è detto che, per venirti incontro, non lo facciano, è successo a più di un utente.
Prova a chiamarli ed esponigli le tue problematiche.