problemi Convertitore terratec

:mad: Salve a voi tutti
sperando che sia il post giusto..
Vi pongo il mio problema in riguardo ad un convertitore
Ho acquistato / Grabster av 150mx della terratec
Ho installato il software in dotazione sembra che va tutto bene, ma
controllando nel sistema periferiche risulta che ce un erreore cioe non riesce ad installare i driver (ho windows exp)e di seguito aprendo il programma in dotazione al cd (Magix film) non riesco mediante la videocamera collegando con il cavo in dotazione (usb)ad importare il filmato fatto in casa. d a premettere che se cerco di rinstallare i driver mi esce scritto(Grabster_series Errore durante l installazzione della periferica.
C ome mai? dove e che io sbaglio se e da parte mia!!
Se x cortesia mi potete aiutare in modo chiaro e semplice a risolvere questo x me un gran problema.
asp. al piu presto pos,. un a risposta in merito
Cordiali Saluti a tutti
da Gabby54:O