Importante per chi ha un contratto dati TIM!!!

Da qualche giorno la TIM si è messa a tariffare i dati a traffico anche a chi ha contratti con un plafond.

Per accorgersene basta entrare nel sito TIM e controllare il proprio traffico.

Io l'ho segnalato all'assistenza e mi hanno promesso un celere rimborso.
Mi hanno però suggerito di non usare i dati fino a quando non mi comunicheranno la soluzione del problema.

Secondo la gentile signorina chi chiama e segnala riceverà il rimborso con priorità, ma comunque tutti prima o poi in automatico lo riceveranno.

Quindi se vi fidate... comunque attenti a non finire l credito.:)

ciao:)
Pacchio

un paio di mesi ho avuto lo stesso disservizio con Wind. Ne parlarono anche i giornali.
Essendomene accorto chiamai il call center per avere notizie, la risposta fu di attendere alcuni giorni per il rimborso. Infatti dopo circa tre o quattro giorni, una volta risolto il loro problema, mi hanno riaccreditato tutto ciò che avevo prima del disservizio.
Inoltre dopo circa 15 giorni un loro addetto mi ha chiamato annunciandomi che mi avrebbero dato un bonus di 15 euro per scusarsi del disservizio e così è stato.

ciao

Citazione:

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Originariamente scritto da pacchio

Per accorgersene basta entrare nel sito TIM e controllare il proprio traffico...

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Controllato e chiamato;)
Grazie pacchio, mi avevano ciullato 8 euro .

Controllato ora, a momenti svengo:eek:
Prontamente chiamato il 4915, ma il responso è lo stesso, una botta da paura a 4 cifre :eek: (navigazione abbondantemente nei limiti del contratto ma tariffata a consumo).
Chiamato il 119 e mi hanno detto di stare tranquillo che la fattura poi sarà a posto e terrà conto del contratto, ma siccome ci sono già passato in precedenza con la storiella di stare tranquillo..poi è arrivata una fattura da paura, non sono tranquillo per niente!
Non vi stò nemmeno a spiegare lo sbattimento successivo, con blocco della rid, blocco del telefono, successiva fattura maggiorata per la riattivazione e promesso rimborso che stò ancora aspettando.
Questi mi sa che sono completamente in confusione totale, se anche questa volta mi rimandano una fattura a 4 cifre, è la volta buona che li mando a spendere definitivamente.

Ciao.