Telecomando Logitech Harmony 885

[pippolo66]

Ma dovendo andare sulla nuova serie.... qualcuno ha suggerimenti da dare? 900, One o 700???

uppo la sua domanda. il mio 885 oramai ha tutti i tasti del lato destro che non fungono causa ripetute cadute.
ma non so con qual sostituirlo. mi sembrano tutti inferiori.
in particolar modo non capisco se il 900 funge anche solo da normale telecomando ir o per forza si devono usare i ripetitori rf/ir.

[Mark87]

Ottavo reclamo ieri...nessuna notizia...

[myabc]

assistenza schifosamente lenta e imprecisa....
qualcuno mi da qualche idea? il mio tv lg 50pk250 non riesce ad impostare mai l'ingresso corretto, ma siccome neanche l'ampli pioneer 919, allora comincio a pensare che è un problema di questi harmony... in pratica quando avvio un'attività, se la tv deve andare su hdmi1, non ci va, mettendosi dove era stata lasciata allo spegnimento.
invece l'ampli, che dovrebbe andare su hdmi1, non ci va neanche, andando a mettersi sempre su tv/sat.....
purtroppo l'assistenza logitech fa schifo e ancora dopo 1 mese sto aspettando che mi risolvano semplicemente il "watch tv"... figuriamoci se dopo gli dovessi chiedere anche "watch dvd" e "watch media player".....
mi date qualche idea? tanto credo che questi problemi siano comuni a diversi utenti, ritenendo, da quanto sento dire a quei poveracci incompetenti del 1° livello, che sia proprio un limite di questi costosissimi harmony.
grazie

[Mark87]

Ciao, oggi finalmente pare che sia stato spedito il telecomando.Non può che farmi piacere, ma attendo fino alla consegna per dare un giudizio finale sulla disavventura...
Myabc devo dire che mi sembra molto strano che tu ti sia trovato male con gli operatori del primo livello. Aldilà del fatto che sono davvero gentilissimi, disponibili e scrupolosi, mi risolsero dei problemi di configurazione in modo davvero perfetto. Del secondo livello invece posso parlare malissimo e dire che sono lentissimi e non mi hanno comunque contattato MAI telefonicamente ma solo tramite mail ( proveniente dall'estero )
a quanto pare mi arriverà un nuovo h885...speriamo non sia difettoso anche questo ma che sia di ultima fabbricazione ( anche se ne dubito )

Per quanto riguarda il tuo problema, devi settare bene gli imput del tv, dato che è lui che nella modalità watch tv deve mettersi su hdmi1.
Anche a me non si metteva sempre. Imposta come primo passo che la tv si accenda e si posizioni su hdmi1, e poi il resto delle operazioni con gli altri apparecchi e fammi sapere.

Marco

[myabc]

mark

grazie dell'interessamento al mio problema. purtroppo devo dirti riguardo l'assistenza che non m'importa assolutamente, come credo a nessuno, la gentilezza degli operatori del 1° livello. sono incompetenti e nessuno può dire il contrario. si basano su alcuni manuali che avranno a disposizione ed ogni minimo problema che esula dalla routine se ne lavano le mani passando al 2° livello.... mah... scadente davvero e fortuna che non ho comprato un telecomando da 200 euro... pensate chi ha fatto questo errore

[Mark87]

Ciao,

Purtroppo ogni esperienza è soggettiva. Io per ti problemi di configurazione iniziale ho avuto degli ottimi consigli risolutivi e mi hanno seguito finchè i comandi non funzionavano al 100%.

Il secondo livello è scandaloso, ho atteso 50 giorni per la riparazione e finalmente il telecomando nuovo e SPERO funzionante è in viaggio dall'Olanda verso di me e dovrebbero consegnarmelo domani pomeriggio o giovedì mattina.

Concludo dicendo che, la gentilezza, intesa come disponibilità e ovviamente coridialità, sono a mio parere importantissimi per un'ottima assistenza.

Fatti valere e a suon di telefonate otterrai e l'assistenza che ti è dovuta!!!

[narmar]

Allora,vi aggiorno definitivamente sul problema che avevo segnlato ai primi di maggio sul forum ed al 16maggio all'assistenza Logitech,relativamente ai tasti non più funzionanti.Mi è arrivato ieri il nuovo telecomando 885 in sostituzione: quindi,malgrado un'attesa di quasi due mesi alla fine l'assistenza si è comportata benino.
Probabilmente tra circa due anni saremo allo stesso punto,ma nel frattempo mi accontento.A disposizione per eventuali chiarimenti.

[Spaceone]

Come nel 555 anche nel 885 ha cominciato a funzionare male il tasto VOL+. Non so se aprirlo per pulirlo o andare di assistenza. E' complicato aprirlo?

[myabc]

spaceone, ti conviene chiedere all'assistenza in quanto meglio approfittarne adesso che sono agli sgoccioli... fra qualche mese sembra che non saranno + così di manica larga e caleranno la disponibilità per le sostituzioni facili... stanno alla frutta ma si era capito. fonti: letture quà e la, esperienza personale

[Budmud56]

Ovviamente la sostituzione è prevedibile solo entro termini di garanzia, se no ti danno il 50% di sconto...

[Spaceone]

Io credo che sia proprio un problema costruttivo di tutti i loro telecomandi perche' mi si e' presentato su 525,555 (2 casi) e 885. Se costruiscono i telecomandi in quella maniera non è colpa dell'acquirente. Provo a passare dall'assistenza.

[mammabella]

Il mio 885 di fine 2005 funziona ancora bene, sensore di movimento a parte. Cadute tantissime, e solo qualche tasto che va premuto bene. Infatti prima che sia troppo tardi, ho preso un gemello per pochi euro.

Non dimentichiamoci comunque che chi scrive su questo thread è perchè ha problemi, dietro c'è un armata silenziosa di possessori contenti. Non credo sia corretto generalizzare .

Stefano

[Spaceone]

Allora sono particolarmente sfortunato, mettiamola cosi'.

[Budmud56]

Forse è un tema già trattato ma non me ne ricordo.

Ho generato da poco una nuova attività per pilotare il mio edision combo; a parte il fatto che l'accensione/spegnimento ogni tanto non funzionano, ho visto che se uso l'help ad es. per accenderlo non me lo mette nella lista dei dispositivi da accendere, cioè non mi fa la domanda'Edision mini è acceso?' mentre me lo chiede per gli altri dispositivi.

Qualche idea?

Grazie.

[mammabella]

Nelle impostazioni del dispositivo, controlla che sia impostato lo spegnimento tramite l'harmony.

Stefano