Anch'io condivido da tempo la delusione per la scarsa qualità di SkyHD ed ho inviato le 2 mail di protesta.
Attendo sfiduciato la già programmata risposta.
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Anch'io condivido da tempo la delusione per la scarsa qualità di SkyHD ed ho inviato le 2 mail di protesta.
Attendo sfiduciato la già programmata risposta.
Spedi anch'io questa sera, oltre ha togliere la questione mediaset hd che non vedo pur essendo già all digital e inserendo il fatto che vorrei che fosse specificato se un evento è in hd nativo oppure upscalato con due possibilità
o mettere la n vicino all'hd per specificare nativo oppure togliere la scritta hd quando è upscalato come fanno a sky inglese.
Ecco la risposta ricevuta alla mia ennesima mail per protestare contro l'invasività e l'eccessiva luminosità dei loghi Sky Sport e Cinema:
"Gentile Cliente,
facciamo seguito alla sua e-mail e la ringraziamo per i suoi suggerimenti che abbiamo inoltrato alla nostra Direzione Programmi.
Augurandoci di poter soddisfare la sua richiesta ci preme renderle noto che l’opinione dei nostri clienti rappresenta per noi un contributo prezioso per migliorare la qualità dei nostri servizi.
Grazie per aver scelto Contatta SKY.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti SKY"
Insomma sempre la stessa risposta standard.....
A me hanno risposto così:
Gentile Cliente, in merito alla sua segnalazione, desideriamo effettuare direttamente con lei le opportune verifiche tecniche. Sarà quindi cura della nostra Unità Tecnica contattarla al suo recapito telefonico. Qualora non fosse disponibile, le ricordiamo che potrà contattarci al numero 199 100 400* attivo tutti i giorni dalle 8:30 alle 22:30. Grazie per la sua e-mail. Un cordiale saluto, Servizio Clienti SKY
Ho aggiunto nel primo post i nomi degli utenti che hanno aderito all'iniziativa, in modo da, eventualmente, invogliare i lettori occasionali di questo topic a sottoscrivere questa forma di ribellione pacifica e far capire loro che c'è molta gente che ne ha le scatole piene di essere presa per i fondelli.
Tanto ritorsioni o persecuzioni da parte di sky non ce ne saranno (spero non reintroducano le leggi dell' Inquisizione :D ), quindi sotto con le lettere di protesta.
Ciao
Alex
Paolo, purtroppo anche quella è una risposta standard però salvo smentite sono sicuro che ti chiameranno. Hanno fatto così anche con mè.
In modo gentile ti daranno un sacco di motivazioni .....
Confermo.Citazione:
Originariamente scritto da aletta01
Alla mail ti arriva una risposta standard immediata (o quasi), ma poi, se la segnalazione viene ritenuta attendibile e l'ufficio competente risponde, chiama un ragazzo del call center e ti dice cosa gli hanno risposto dai piani alti. A me, sempre per la questione della qualità dei canali Sky HD, arrivò una telefonata domenica 23 agosto (due giorni dopo aver inoltrato la mia mail di protesta), ed ebbi una discussione di una ventina di minuti con questo ragazzo che mi comunicava la risposta di un tecnico dell'emissione Sky, che sostanzialmente dava la colpa al reparto commerciale di Sky.
In questo post avevo scritto i contenuti della telefonata.
Bye, Chris
Mi pare che Poles nel suo link abbia toccato tutti i punti salienti della problematica.
Per certi aspetti ero a conoscenza, ciò non toglie che è opportuno inviare lettere di proteste in quanto anche ad un monopolista come Sky, certe e-mail, creano "pressione" specie in prossimità di una crescita concorrenziale (almeno spero) di Rai e Mediaset, ovviamente, a patto che queste si diano una svegliata.
Lettera spedita.......
vediamo se mi rispondono.
ti diranno di provare a staccare la presa e riattaccarla:eek:Citazione:
Originariamente scritto da paolo71
Bene, siamo già 11! Alex aggiorna la lista :D
Certo in un forum di questa portata mi aspetto per lo meno un'adesione non inferiore ai 100 abbonati!
Tentar non nuoce... SPEDITA!
secondo me la lettera andrebbe diffusa su altri forum, community, facebook
Leonid tu l'hai spedita? Se sei pratico di social network facci sapere se puoi fare qualcosa per inserire l'iniziativa pure in qualcuno di questi. Sarebbe un'ottima idea che potrebbe far divulgare il movimento di protesta a macchia d'olio.
Lettera appena spedita...