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@gamete
Si il difetto è quello e quoto integralmente quello che ha detto Zeno.
Il mio praticamente incornicia tutta l'immagine, è più evidente sui due lati... ho notato che con rapunzel 3d togliendo gli occhiali, la cosa è moooolto evidente e netta, durante la normale visione bisogna proprio andare a cercarlo.. su schermata completamente bianca l'immagine su tutti i lati è più "sporca"...
Ad ogni modo, almeno all'estero, la Sony ha ammesso il difetto e sostituisce il pannello..
Comunque ci tengo a dire che, difetto a parte, l'immagine prodotta da questa tv è semplicemente spettacolare :eek: , più avanti farò una piccola recensione..
La tv è stata prodotta a Maggio in Polonia, il seriale faccio fatica a recuperarlo.
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non avete intenzione di vedere se sony ve lo cambia?
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Pare che Sony si sia accorta del problema e sia corsa ai ripari, siccome è un difetto di cui nella normale visione, quasi non ci si accorge, aspetto di avere la certezza che mi venga sostituito con un pannello buono e poi procedo... sempre che da noi Sony non faccia la gnorri.. Ho trovato dei post Su un forum inglese che spiegano meglio la faccenda, appena posso li recupero e li posto..
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ma da quanto si e' accorta?
e' da poco?
perche se e' da poco hai voglia a trovare un pannello perfetto con tutti quelli che ci saranno in giro ancora con problemi
ma tutti i sony hanno questo problema o si va a fortuna?
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Citazione:
Originariamente scritto da gamete
non avete intenzione di vedere se sony ve lo cambia?
per ora no, non ha senso rischiare di prendere un pannello peggiore visto che è una cosa impercettibile. al massimo contatto la sony per segnalare la cosa e informare che tra qualche mese potrei anche richiedere la sostituzione...
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"I just got off the phone with a Sony Engineer. Their support has been absolutely awesome so far. You can really tell they care about their product. The issue has been identified as an adhesive curing rate problem between the polarizer and the glass. Through research they have identified sets manufactured after June 15th as being fixed. No word yet on how they will handle replacements."
Questo da un forumer di avs..
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Produzione giugno, lo vedo anchio solo sulla DX e non sempre dipende dalle scene.
Le ipotesi sono due : produzione fallata e allora per Sony sono ca..i amari perchè da quello che capisco al momento tutti c'è l'hanno e dubito che Sony si faccia carico di sostituire tutti sti panelli , oppure e me lo auguro un problema a livello elettronico e speriamo che un firmware lo sistemi.
Direi di seguire gli amici inglesi e prepararci a fare una class-action ( e che ca..o con tutti i soldi che gli abbiamo dato ) un difetto così non è accettabile.
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Voglio essere fiducioso...diciamo che l'1 % di clienti che posseggono la tv è attento ed informato (come i malati di tecnologia frequentatori di Forum del settore), il restante 99% manco si accorgerà mai di averlo il difetto, quindi anche a livello di cambi non dovrebbe essere un grosso problema x Sony..spero..
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Citazione:
Originariamente scritto da Django
diciamo che l'1 % di clienti che posseggono la tv è attento ed informato (come i malati di tecnologia frequentatori di Forum del settore), il restante 99% manco si accorgerà mai di averlo il difetto[...]
diciamo che il 99% malapena sa distinguere una tv dalle altre, son tutte uguali... non il 99% però!!!
Alessio
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Questa la risposta, se non ho capito male, di una specie di PR della Sony, sul forum ufficiale di Sony UK, il thread si occupa specificatamente del "crease gate"... dopo aver ricevuto come feedback dai clienti il seriale delle tv fallate e avere smosso tutto l'apparato tecnico, commerciale, etc per indagare sul problema:
" I appreciate that this is a little late in the day and a fair while after you all first reported the issue.* If I am honest I was probably being a little gung-ho when I promised a full reply today.* I certainly did not take into account the effort required to fully investigate the issue or discuss it with all of our colleagues around the world, many of whom had heard of this and expressed concern.
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As it happens, the investigation went some way to alleviating this concern with what turns out to be a relatively small number of customers worldwide, reporting this issue.* The majority of which are based in the UK and are interacting via the forums.
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Obviously this thread doesn’t represent every affected unit in the UK, but from the numbers I have seen it is a very good start.*
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As I am typing this, my colleagues in the Sales team are briefing the supplying retailers about the process for exchanging those sets with this specific issue.* It might take a day or two to filter down but by next week I would expect the retailers to be ready to organise any required exchange.* To this end, my best advice would be to speak to your retailer on Monday.
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In addition to the exchange, we have also asked the dealers to collect and forward your details in order that we can send out two free pairs of 3D glasses as a gesture of goodwill.
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Finally, and in order for us to get some more sample units to test, I will be dropping some of you an e-mail next week asking if we can exchange your televisions directly from here (you will of course also get the free 3D glasses!)
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So to confirm, for every KDL-46&55HX923 we exchange for this specific issue we will provide x2 free pairs of 3D glasses.
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I think that just about covers the exchange process.* I am still working on the technical explanation and expect that to be available next week.
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Best regards "
Promette anche di chiarire esattamente la natura del problema, appena gli ingegneri della Sony daranno la loro versione... non sono ancora arrivato al punto, vi terrò informati..
Per chi conosce l'inglese ed ha voglia di sbattersi un po questo il link al thread:
http://www.sony.co.uk/discussions/th...rt=76&tstart=0
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[QUOTE=Django]Questa la risposta, se non ho capito male, di una specie di PR della Sony, sul forum ufficiale di Sony UK, il
io entro breve andrò a prendere il mio hx 920 55 in assistenza, con il pannello sostituito per macchie bianche sullo schermo e anchge la famosa crease....vi diro io se il problema nei pannelli in sostituzione hanno lo stesso difetto......intanto tenete le dita incrociate per me grazie...:bimbo: :D
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Citazione:
Originariamente scritto da Davide020186
.....intanto tenete le dita incrociate per me grazie...:bimbo: :D
le tengo io :cool: , perchè se non editi il tuo messaggio, levando quel quotone inutile, c'è il rischio di qualche giorno di sospensione. :p
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Ragazzi, mi sembra un ottimo comportamento quello tenuto da Sony!
Panasonic in confronto è a dir poco imbarazzante... tv plasma pieni zeppi di magagne e l'assistenza che nega anche l'evidenza!
Avete provato a sentire direttamente Sony per telefono per sapere come vi dovete comportare?
Appena superata questa fase (che credo sarà breve visto il comportamento della casa madre) mi piacerebbe sapere da voi come va questo tv... con pregi e difetti. :)
Ciao
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roby che fai mi segui ? :D