La cancellazione del vostro account dal forum non è una operazione automatica o che possiate portare a termini da soli: c'è bisogno di un'operazione manuale da parte dell'amministratore.

Per richiedere la cancellazione del vostro account dal database del forum basta inviare una email al sottoscritto (presso info at avmagazine punto it) in cui l'oggetto del messaggio sia "Cancellazione utente" o "Cancellazione account" o "Cancellazione forum". Poiché sia tratta di una operazione irreversibile, l'importante è che la mail di richiesta venga inviata dalla stessa mailbox associata all'account che si desidera rimuovere. In altre parole, richieste via FAX o via raccomandata verrebbero cestinate.

Qualche volta mi arrivano richieste di rimozione di un account da mailbox diverse. In questo caso invito il richiedente ad usare la stessa mailbox associata a quell'account. E molto spesso (più spesso di quanto possiate immaginare) mi l'interlocutore non ne capisce il motivo. Vi sembrerà strano ma prima di cancellare un account DEVO avere la certezza che la richiesta di cancellazione sia reale, ovvero che arrivi dalla persona giusta. Altrimenti tutti potrebbero richiedere la cancellazione di qualsiasi utente.

In qualche raro caso succede che la persona che richiede la rimozione dell'account non possa più accedere alla mailbox associata al suo profilo. In questo caso non possiamo aiutarvi in nessun modo.

Nei casi in cui l'account di cui si richiede la rimozione sia coinvolto in un contenzioso, in una vendita ancora non conclusa oppure sia coinvolto in una diatriba in cui ci sano minacce di ricorrere a querele o altre azioni con "carte bollate", prima di procedere alla cancellazione dell'account aspetterò che il contenzioso venga risolto o comunque fino a quando sia un magistrato che si assuma la responsabilità di cancellare tutte le tracce e ordinarmi la rimozione.

Emidio Frattaroli
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