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Home Video HD e 4K: giugno
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Panoramica sulle uscite home video in alta definizione per il mese di giugno. Pubblichiamo il calendario delle uscite Blu-ray evidenziando i prodotti meritevoli di attenzione sul piano tecnico o artistico. Buona collezione a tutti
Tutti al cinema: giugno
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Suggerimenti e calendario completo per le uscite nei cinema italiani nel mese di giugno. Una rubrica di AV Magazine per essere sempre aggiornati su quello che succede all'interno dei cinema italiani, con info sul film e trailer. A voi la scelta!
Test: Sony Bravia KD-65XD9305
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Il Sony Bravia XD93 è il primo TV 4K compatibile HDR che viene sottoposto alle "nuove" misure video sui cui abbiamo lavorato negli ultimi 12 mesi, per verificare la corrispondenza con le specifiche SMPTE 2084 e per fare anche un po' di chiarezza su alcuni temi molto caldi con l'arrivo dei formati UHD
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  1. #1
    Data registrazione
    Mar 2007
    Messaggi
    1

    UniEuro - Riparazione PS3 in garanzia


    Roma, 29-03-2010

    Spett.le UniEuro

    Espongo di seguito la mia odissea.
    A dicembre 2009 si guastava la playstation 3 acquistata in data 02-05-2008 presso il vostro negozio di Roma in via di Valle Lupara 10.
    In pratica la PS3 non leggeva più alcun tipo di disco: giochi, CD, DVD e BluRay.
    Ho contatto telefonicamente e per più volte la SONY per il ritiro della stessa, come previsto dalle loro procedure. Dopo aver verificato il modello ed il serial number (02-27434***-7562***-CECHH04) mi informavano che sul modello in mio possesso la garanzia SONY era di un solo anno.
    A questo punto in data 28-12-2009 mi sono rivolto all'assistenza tecnica presso il negozio nel quale avevo effettuato l’acquisto, che dopo aver verificato il malfunzionamento, ha preso in carico l'apparecchio con bolletta 028/22***, rifiutando però imballo e accessori, malgrado la mia richiesta.
    Ad oltre 3 mesi dalla consegna e dopo decine di telefonate al n.ro 06/65159209 durante le quali ho avuto il piacere di parlare con Christian, Omar, Luigi ed altri ancora, nessuno è stato in grado di dirmi che fine abbia fatto la mia PS3 e se o quando potrò rientrarne in possesso. Tutti hanno promesso che si sarebbero informati e mi avrebbero richiamato, ma evidentemente solo per liberarsi di una telefonata ritenuta scomoda. Infatti non sono mai stato richiamato.

    Resto in attesa di un vostro gradito e sollecito quanto risolutivo riscontro.

    Cordiali saluti

    Valerio Della Rocca

    Tel: 333/24*****
    E-mail: [cut]

    P.s. per conoscenza la copia di questa mail verrà inoltrata alla sezione “Segnalazione Disservizi” del sito www.avmagazine.it che, se vorrete, potrete contattare all'indirizzo assistenza@avmagazine.it
    Ultima modifica di Emidio Frattaroli; 29-03-2010 alle 18:56


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