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Risultati da 1 a 1 di 1
  1. #1
    Data registrazione
    Mar 2010
    Messaggi
    1

    Assistenza tecnica FALSE pubblicizzate in rete!


    Messaggio dell'Amministratore:

    Ecco un fulgido esempio su come NON bisogna utilizzare questo spazio.

    Il messaggio che segue stato edulcorato in sue varie parti.

    AV Magazine e il sottoscritto non non sono disposti a rischiare querele in questo modo.

    Rinnovo quindi l'invito a seguire alla lettera il regolamento.

    Emidio Frattaroli
    www.avmagazine.it


    assistenza tecnica [cut] di tutte le marche
    samsung, lg, philips, toshiba, panasonic, pioneer, sharp, asus, seleco, irradio, mpman, render, majestic, telefunken, nordmend, benq, beko, audiola, beond, amstrad, mivar, daewoo....ecc.ecc...

    insomma tutte le marche del mondo
    questo tizio [cut] la gente!!!!!!!


    Ecco come funzionano le [cut] anche nell'ambito delle assistenza tecnica di tutte le marche possibili e immaginabili.

    Vi faro' vedere come questo tizio [cut] anche su internet utilizzando i classici mezzi messi a disposizione dalla rete per poter pubblicizzare qualsiasi cosa, e come vedremo in questo caso, sono [cut] e chiacchiere!!!


    Ciao a tutti mi chiamo luigi e vi spiego cosa mi e' capitato circa 2 settimane fa'.


    Iniziamo subito partendo dal fatto che "avevo" (poi vi spiego il perche' del verbo al passato) un lcd samsung 42 pollici hd alta definizione, che purtroppo non mi andava bene, soprattutto dopo la comparsa del digitale terrestre.
    Ovviamente cerco un centro assistenza che sia ingrado magari di garantirmi l'assistenza a domicilio poiche' il prodotto e' di grosse dimensioni.

    Mi avvio al pc e cerco in vari motori di ricerca un centro assistenza "autorizzato" piu' vicino a me!

    vado in google e scrivo assistenza samsung e come risultato ci sono diverse scelte.

    Premetto che purtroppo il mio lcd ha superato i termini di garanzia ma cmq cerco un centro autorizzato che sia ingrado di assistermi al meglio.

    Per una ricerca accurata e mirata scrivo: assistenza samsung napoli

    come risultato escono varie scelte pero' mi soffermo sulla parte destra dello schermo, spazio dedicato alle inserzioni pubblicitarie a pagamento di google e trovo questo annuncio:

    Pronto Samsung
    Unico Centro Assistenza Tv
    Centro prenotazioni Tel. 327-ecc ecc

    [cut]

    sinceramente non clicco sopra l'annuncio ma prendo numero di telefono e chiamo

    dopo 3 squilli mi risponde un tizio, il quale molto gentilmente
    mi chiede che problemi avevo e che marca e modello del mio prodotto era difettoso.

    gli spiego la situazione e domando se era un centro assistenza autorizzato samsung....e il tizio al telefono mi risponde di si e che era il centro nazionale di assistenza tecnica multimarche.

    sinceramente pure dal tono della voce e cmq dalla inserzione pubblicata su google (che so' essere abbastanza cara) mi fido senza accertarmi della cosa e gli chiedo se potesse assistere il mio prodotto a domicilio poiche' impossibilitato a trasportarlo presso di lui.
    subito mi dice che era possibile farlo nella stessa giornata....e la' conferma che avevo fatto la scelta giusta, non curando nulla di possibili fregature poiche' pensavo al mio lcd rotto e per il week end avevo organizzato una cena a casa con amici e guardare la partita insieme, quindi mi serviva un servizio veloce e affidavile.

    passati i dati della mia abitazione confermo l'assistenza a domicilio telefonicamente e aspetto che arrivi il tecnico.

    Dopo circa un'ora si presenta il "tecnico" con tuta samsung, valigetta alla mano e mi chiede con precisione cosa avesse il mi lcd.

    Dopo avergli dato tutte le caratteristiche di malfunzionamento del tv, il tecnico si presta a provarlo, lo accende verifica i difetti riscontrati e si accinge al retro del tv per iniziare a svitare le viti.

    io nel frattempo ma sempre nella stessa stanza faccio un paio di telefonate di lavoro.

    dopo circa mezz'ora e tv aperto dietro, il tecnico mi chiama e mi dice che purtroppo ci sono problemi piu' gravi del previsto e che il prodotto doveva essere portato al centro di riparazione.

    io sconsolato e rammaricato gli domando il perche', e lui mi dice che purtroppo bisognava sostituire una scheda all'interno e dopo averlo fatto, collegarlo ad un pc per settarlo.

    io incompeternte della cosa e fortemente rammaricato gli domando in quanto tempo poteva risolvere la cosa.

    lui mi dice che entro 2 al massimo 3 giorni il televisore sarebbe stato di nuovo al suo posto perfettamente funzionante.

    io al suono di queste parole, mi rassicuro in virtu' del fatto che mancavano 4 giorni alla mia serata con gli amici e quindi gli do' l'ok per portarselo via.

    mi fa' firmare una specie di ricevuta dove c'e' scritto solo assistenza samsung pronto intervento, mi lascia una copia del documento, prende il televisore e se lo porta via.


    Passano 2 giorni e contatto il tecnico, ma stranamente non risponde.
    nella stessa giornata provo a ricontattarlo piu' volte sperando mi desse notizio del mio televisore ma nulla, non risponde.

    abbastanza preoccupato prendo il foglietto di ricevuta del tecnico e noto che non ci sono ne indirizzo ne numeri di telefono a cui fare affidamento.

    Passa anche il 3 giorno e nonostante io continui nulla, o non risponde o e' spento.

    Passa anche il 4 giorno e ovviamente la serata a casa mia con gli amici e' saltata, dovendoci spostare in un'altra casa per guardare la partita.

    Passano 10 giorni circa e ancora nulla.

    Mi reco personalmente in svariati centri di assistenza samsung della zona, ma senza esito, nessuno di questi centri ha il mio televisore.
    l'unica cosa che mi sofferma e' la frase di un tecnico nel centro autorizzato samsung: "mi fa' vedere la ricevuta che vi ha lasciato?"
    e io puntualmente faccio vedere questa ricevuta, lui la guarda e girandosi verso suoi altri colleghi accorsi dopo un po' di alterazioni mie, si guardano e mi dicono: "guardi nessun centro autorizzato o non lascia foglietti di questo genere senza nessun dato di riferimento e che probabilmente potevo essere vittima di una truffa!!"
    a queste parole che francamente speravo di non sentire lascio il centro di assistenza e mi reco dai carabinieri non avendo nessun altro dato per poter contattare questo tecnico.

    Fatta regolare denuncia purtroppo verso "ignoti" attendo speransozo
    che qualcuno si faccia vivo per avere notizie del mio televisore.

    E' inutile che mi diciate "ben ti sta' o mai fidarsi se prima non si e' presi dovute informazioni" questo e' vero e me ne pento ancora
    ma siccome non demordo, mi ributto in google cercando informazioni tra le varie assistenze...e un'idea mi viene all'improvviso
    mettere il numero di questo tecnico in google

    NON SAPETE SE NON PROVATE QUALI RISULTATI MI USCIRONO FUORI.

    migliaia di annunci pubblici online dove questo "tizio" dice di essere un centro di assistenza.

    non essendo un esperto continuo la ricerca e la cosa che mi sconvolge e' che questo [cut] perche' cosi' devo definirlo
    pubblica di assistere tutte le marche del mondo e quando dico tutte dico tutte.....provate per credere
    ecco alcuni esempi scattati dal mio pc.

    ....

    [cut]
    Ultima modifica di Emidio Frattaroli; 22-03-2010 alle 07:34

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